ETICKÝ KODEX MASÉRA
Jako maséři se v rámci poskytování masérských, rekondičních a regeneračních služeb zavazujeme dodržovat následující body kodexu, který vychází z Etického kodexu zdravotnického pracovníka nelékařských oborů i z našich vlastních zásad, pravidel a zkušeností.
1. OBECNÉ POJETÍ PROFESE MASÉRA
- Fyzioterapeut masér – nižší zdravotnický pracovník – je povinen přistupovat ke své práci s veškerými odbornými schopnostmi, jimiž je vybaven, s vědomím profesionální odpovědnosti za podporu zdraví, prevenci nemocí, případně za obnovu zdraví a zmírňování bolesti.
- Nesmí své schopnosti stavět nad znalosti lékařů.
- Terapie je v závažných případech pouze doplňkovou péčí k odborné léčbě a doporučuje se spolupráce s lékařem klienta.
- V rozsahu své odbornosti a pravomocí poskytuje klientovi informace, které mu pomáhají převzít spoluzodpovědnost za jeho zdravotní stav a případnou léčbu.
- Snaží se při poskytování péče docílit vztahu založeného na důvěře, který ctí práva klienta, přičemž této důvěry nesmí jakkoli zneužít.
- Dbá na udržování a zvyšování prestiže své profese, je odpovědný za kvalitu jím poskytované péče a za co nejvyšší odbornou úroveň svého vzdělávání.
- Rozvíjí své profesní zaměření a rozšiřuje odbornou kvalifikaci.
- Dodržuje veškeré zákony a hygienické požadavky, vztahující se k jeho profesi.
- Provádí pouze ty služby, pro které je kvalifikován příslušnými kurzy a certifikacemi. Nesmí provádět výkony, na které není proškolen, certifikován, či jinak odborně připraven.
2. ZÁSADY PRÁCE S KLIENTEM
- Umožňujeme klientovi předem se informovat o cenách a podmínkách, za kterých poskytujeme své služby.
- Na každé setkání přicházíme dostatečně připraveni, odpočati a příznivě naladěni.
- Necítíme-li se z jakýchkoli důvodů být schopeni masírovat, dostatečně včas se zákazníkovi omluvíme a po společné dohodě stanovíme náhradní termín setkání.
- Před zahájením masérského výkonu zjistíme drobnou anamnézu a nabídneme možné způsoby masáže.
- Vždy jednáme promyšleně a používáme výhradně takové postupy, jejichž dopad na stav klienta je nám znám. Své postupy přizpůsobujeme momentálnímu zdravotnímu stavu a duševnímu rozpoložení zákazníka.
- Po celou dobu setkání věnujeme klientovi plnou pozornost a vnímáme vše, co by mohlo posloužit ke zlepšení jeho zdravotního stavu a k celkové úlevě. Respektujeme jeho přání zvolit si masážní techniku, pokud tato není v rozporu s jeho zdravotním stavem.
- V průběhu masáže respektujeme právo klienta na odpočinek a celkové uvolnění. Udržujeme s ním bezprostřední kontakt a veškeré pomůcky si připravuemei tak, abychom se od něj nemuseli příliš vzdalovat.
- Dbáme o vytvoření příjemné a bezpečné atmosféry, ctíme soukromí klienta.
- Svým jednáním a chováním dbáme o vlastní důstojnost, společenskou etiketu a obecnou morálku. V práci s klientem upřednostňujeme prvky trpělivosti, vnitřního klidu a nezaujatosti. Ke klientovi se vždy chováme korektně a za všech okolností zachováváme profesionální odstup.
- Pro klienta jsme především masérem a terapeutem, snažíme se mu pomáhat a prospívat v rámci svých odborných schopností a profesních možností.
- Máme na paměti, že klient k nám přichází hledat pomoc, proto se nám odevzdává do péče a svěřuje nám své problémy a pocity.
- Pokud nám klient sděluje intimní problémy z osobního života, které nemají přímou souvislost s jeho zdravotním stavem, můžeme je vyslechnout, projevit ke klientovi citlivý přístup, avšak v zájmu zachování profesionality nespadá do našich kompetencí se jimi zabývat, řešit je, ani je přenášet do svého soukromého života. Vyvarujeme se pronášení osobních úsudků a zaujatých postojů, které by mohly masírovaného jakkoli ovlivnit. Pokud problém vyhodnotíme jako závažný nebo vyžadující odbornou pomoc, můžeme klienta odkázat na příslušného pracovníka pomáhajících profesí či na kvalifikovanou instituci.
- Vyhrazujeme si právo odmítnout přijetí klienta, který se na masáž dostaví pod vlivem alkoholu či jiných omamných a psychotropních látek, chová se agresivně, destruktivně nebo jinak nevhodně, vyžaduje služby odporující našim profesním, morálním či soukromým zásadám.
- Pokud se nevhodné chování klienta projeví až během masáže, opakuje se nebo stupňuje, vyhrazujeme si právo setkání předčasně ukončit a po klientovi požadovat úhradu za již provedené masážní úkony.
- Po skončení setkání řádně připravíme všechny prostředky a pomůcky k dalšímu použití.